Vous pourriez ne pas recevoir de nouvelles notifications de texte en raison de paramètres mal configurés ou de bogues logiciels. Habituellement, le problème est temporaire et peut être résolu par des correctifs rapides et simples.
Si vous ne recevez pas d'alertes sonores par SMS sur votre iPhone, ou si votre appareil n'affiche pas de notifications pour les nouveaux SMS ou iMessage, consultez ces solutions pratiques pour résoudre ce problème.
1. Vérifiez les paramètres de notification pour les messages
Lorsque vous ne recevez pas de notifications de messages iPhone, assurez-vous que l'application Messages est autorisée à les afficher sur l'écran de verrouillage, le centre de notifications et ailleurs.
Pour ce faire :
- Ouvrir Paramètres et appuyez sur Notifications > Messages.
- AssurerAutoriser les notifications est vert.
- Ensuite, cochez les cases pour écran de verrouillage, Centre de notifications, et Bannières.
- Appuyez sur Sons et choisissez une tonalité de message forte.
- Si vous ne voyez pas le contenu réel du message sur l'écran de verrouillage de l'iPhone, appuyez sur Afficher les aperçus et choisissez Toujours.
2. Assurez-vous que la personne n'est pas en sourdine
Après avoir coupé le son d'une personne ou d'un groupe, l'iPhone ne vous alertera pas lorsqu'il vous enverra un nouveau SMS ou iMessage. Ci-dessous, vous découvrirez comment résoudre ce problème.
- Ouvrez l'application Messages et parcourez vos conversations.
- Balayez vers la gauche sur la conversation qui a une icône de cloche barrée grise.
- Appuyez sur le icône de cloche violette-blanche pour réactiver ce chat.
3. Désactiver le mode silencieux et NPD
Après avoir mis votre iPhone en mode silencieux, les nouveaux textes n'auront pas de tonalité de notification. Pour résoudre ce problème, désactivez le mode silencieux en appuyant sur l'interrupteur situé au-dessus des boutons de volume.
Deuxièmement, lorsque votre iPhone est en mode Ne pas déranger, il ne vibre pas et ne joue pas de son pour les nouveaux textes. Vous pouvez résoudre ce problème en ouverture du centre de contrôle iOS et en vous assurant que le symbole NPD croissant de lune n'est pas violet. Si c'est le cas, appuyez dessus pour désactiver le NPD.
iOS 15 dispose de modes Focus qui vous permettent de configurer les applications et les personnes dont vous souhaitez autoriser les notifications. Si vous utilisez l'un de ces modes, désactivez-le à partir du Centre de contrôle ou de l'application Paramètres.
4. Forcer à quitter l'application Messages
Sur les iPhones avec Face ID, faites glisser vers le haut depuis le bas de l'écran et maintenez. Si vous avez un iPhone avec un bouton d'accueil, appuyez rapidement deux fois dessus. Depuis le sélecteur d'applications, faites glisser la carte de l'application Messages vers le haut pour forcer sa fermeture.Après quelques secondes, ouvrez à nouveau cette application.
5. Assurez-vous que iMessage est activé
Avant d'aller de l'avant, il est essentiel de vérifier si iMessage est activé ou non.
Aller à Paramètres > Messages et assurez-vous iMessage est activé. Ensuite, appuyez sur Envoyer et recevoir et vérifiez que vous avez le bon numéro de téléphone et l'email ici.
6. Redémarrez votre iPhone
Souvent, les choses peuvent ne pas fonctionner correctement sur votre iPhone en raison de problèmes temporaires. Habituellement, un redémarrage rapide résout ces problèmes.
Pour éteindre votre iPhone, utilisez les boutons physiques ou allez à Paramètres > Général et appuyez sur Arrêter. Après une minute, allumez votre iPhone en utilisant le bouton d'alimentation ou en branchant votre chargeur.
7. Désactiver le filtre des expéditeurs inconnus
iPhone vous permet automatiquement filtrer le spam et les SMS de personnes inconnues. Lorsque vous activez cette option, dans de rares cas, vous risquez de manquer quelques notifications textuelles significatives. De plus, si quelqu'un qui n'est pas dans votre liste de contacts vous envoie un message, il est probable que l'application Messages triera son texte dans une liste séparée etpas vous en informer.
Pour résoudre ce problème, rendez-vous sur Paramètres > Messages > Inconnu & Spam et éteint Filtrer les expéditeurs inconnus.
8. Déconnecter les appareils Bluetooth
Si vous oubliez et laissez des écouteurs ou des appareils Bluetooth connectés à votre iPhone, le nouveau son du message texte peut être émis via celui-ci au lieu du haut-parleur de l'appareil. Pour résoudre ce problème, ouvrez le Paramètresapp et éteindreBluetooth. Ou, vous pouvez également déconnecter ces appareils du Centre de contrôle iOS en appuyant sur l'icône Bluetooth.
9. Assurez-vous que la personne n'est pas bloquée
Après avoir bloqué une personne, elle ne peut pas vous appeler ni vous envoyer de SMS. Si vous ne recevez pas de SMS d'une personne en particulier, assurez-vous qu'elle ne soit pas ajoutée accidentellement ou volontairement à la liste de blocage.
- Ouvrir Paramètres et appuyez sur Messages.
- Appuyez sur Contacts bloqués.
- Si la personne est répertoriée ici, balayez vers la gauche sur son nom ou son numéro et appuyez sur Débloquer.
10. Assurez-vous que la tonalité de texte personnalisée n'est pas définie sur "Aucun"
Avez-vous déjà défini "Aucun" comme tonalité d'alerte pour un contact particulier et l'avez-vous oublié ? Si oui, voici comment inverser cela et avoir une tonalité appropriée pour les nouveaux SMS de cette personne.
- Appuyez sur le nom de la personne dans l'application Contacts ou Téléphone.
- Appuyez sur Ton texte et choisissez une tonalité d'alerte différente au lieu de "Aucun". Appuyez sur Terminé pour enregistrer cette modification.
- Si vous ne voyez pas Text Tone à l'étape 2, cela signifie que vous n'avez pas défini de tonalité de texte personnalisée pour cette personne. Veuillez passer au correctif suivant.
11. Activer "Me notifier"
Avez-vous reçu trop de notifications de groupe iMessage, et donc vous avez coupé la conversation ? Si oui, allez à Paramètres > Messages et allumez Avertissez-moi. Désormais, vous recevrez des notifications uniquement lorsque quelqu'un vous mentionne dans une conversation en sourdine. De cette façon, vous pouvez limiter les notifications de texte inutiles et toujours être au courant de celles où vous êtes mentionné spécialement.
12. Désactiver le transfert de message texte
Lorsque vous choisissez de recevoir des SMS sur votre Mac ou iPad, il arrive parfois que les nouvelles notifications de SMS ne s'affichent pas sur votre iPhone. Pour résoudre ce problème, accédez à Paramètres > Messages > Transfert de SMS et désactivez-le pour vos autres appareils Apple.
13. Utilisez-vous une Apple Watch ?
Si vous avez activé les notifications de texte sur votre Apple Watch, il se peut qu'elle ne les affiche pas sur l'iPhone ou ne joue pas la tonalité. Pour résoudre ce problème, assurez-vous que votre iPhone et votre Apple Watch exécutent les dernières versions d'iOS et watchOS, respectivement. Vouspeut également choisir de désactiver les notifications de texte sur l'Apple Watch à partir de l'application Watch.
14. Avez-vous ouvert l'application Messages sur votre Mac ?
Si vous laissez l'application Messages ouverte sur votre Mac, de nouveaux messages peuvent y apparaître et votre iPhone peut ne pas lire le son de notification de texte pour eux. Pour résoudre ce problème, quittez l'application Messages sur votre Mac. Ou, vous pouvez l'utiliserlà si vous travaillez déjà sur votre ordinateur.
15. Autres solutions
Si aucune des solutions énumérées ci-dessus ne vous aide, ne vous inquiétez pas, l'espoir n'est pas encore perdu.
La première chose que vous pouvez faire est de vous assurer que votre forfait mobile vous permet de recevoir des messages texte. Assurez-vous que votre forfait est actif et que vous n'avez aucune facture en attente.
Si vous pensez que des problèmes empêchent votre appareil de recevoir les notifications par SMS de l'iPhone, vous devrez peut-être également mettre à jour le logiciel de votre appareil. Vous pouvez mettre à jour votre iPhone en allant sur Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel. Parfois, les bogues connus comme les notifications de texte défaillantes sont corrigés en installant la dernière mise à jour iOS.
Obtenir avec succès des notifications de texte sur iPhone
Ne pas recevoir de SMS sur votre iPhone est ennuyeux, mais vous devriez recommencer à recevoir des notifications après avoir essayé chacune des solutions ci-dessus.
Une fois que tout commence à fonctionner normalement, pensez à pimenter votre expérience d'application en utilisant iMessage de manière unique. Comment sonne la météo et les jeux ?
