Lorsque le pavé tactile de votre ordinateur portable cesse de fonctionner, il est facile de paniquer. Si vous ne pouvez pas déplacer le curseur de votre souris, il est difficile de faire beaucoup sur votre ordinateur.
Mais ne vous inquiétez pas. Il est probable que lorsque le tapis de souris de votre ordinateur portable ne fonctionne pas, le correctif soit assez simple. Nous vous guiderons à travers les étapes de dépannage courantes pour réparer un trackpad qui ne fonctionne pas.
Est-ce que tout votre ordinateur est gelé?
Cela semble un peu ridicule, mais cela vaut la peine de vérifier. Si votre pavé tactile cesse de fonctionner de manière ponctuelle, votre ordinateur pourrait être totalement verrouillé. Dans ce cas, ni le pavé tactile ni le clavier ne fonctionneront du tout.
Pour tester cela, appuyez sur le Windows touche pour ouvrir le menu Démarrer, puis essayez Ctrl + Alt + Suppr pour ouvrir l'écran Sécurité. Si aucun de ces éléments n'a de résultat, laissez quelques instants à votre ordinateur pour traiter tout ce qu'il fait. Après plusieurs minutes, s'il est toujours gelé, vous devrez appuyer et maintenir le bouton physique Puissance bouton pour l'éteindre.
J'espère qu'il s'agit d'un problème ponctuel. Examen raisons courantes pour lesquelles Windows ne répond plus si vous devez diagnostiquer un problème plus profond.
Voici quelques-unes des raisons les plus courantes pour lesquelles votre ordinateur ne répond plus afin que vous puissiez identifier et résoudre ces problèmes.
Vérifiez la touche du pavé tactile de votre clavier
L'une des causes les plus courantes de dysfonctionnement du pavé tactile d'un ordinateur portable est que vous l'avez accidentellement désactivé avec une combinaison de touches. La plupart des ordinateurs portables ont un Fn touche qui se combine avec le F touches pour effectuer des opérations spéciales.
Beaucoup d'entre eux, comme la modification de la luminosité ou la désactivation de la fonctionnalité sans fil, sont utiles. Cependant, l'une de ces combinaisons de touches désactivera le pavé tactile de l'ordinateur portable. Comme il est facile de frapper par erreur, vous pourriez penser qu'il est cassé si vous activez cette option.
La clé exacte dépend du modèle de votre ordinateur portable cela différera entre Asus, HP, Lenovo et d'autres modèles, mais elle a généralement une icône carrée ressemblant à un trackpad, parfois avec un X à côté. Certains claviers affichent une lumière sur cette touche pour vous informer que le tapis de souris est désactivé.
Ci-dessous, vous pouvez voir le F5 touche sur un HP Elitebook, qui éteint le tapis de souris lorsqu'il est combiné avec Fn .
Essayez à nouveau d'appuyer sur cette combinaison de touches et voyez si votre trackpad reprend vie.
Supprimer les souris externes
En continuant, une autre étape de dépannage simple mais importante à essayer consiste à débrancher toutes les souris USB que vous avez connectées à votre ordinateur portable. Vous devez également déconnecter toutes les souris Bluetooth que vous pourriez utiliser.
La raison en est que certains ordinateurs portables ont une fonction qui désactive automatiquement le pavé tactile lorsque vous connectez une souris externe. Cela peut expliquer pourquoi votre tapis de souris cesse de fonctionner. Pour de meilleurs résultats, arrêtez votre système, débranchez tous les périphériques non essentiels.et redémarrez.
Si vous redémarrez et que votre pavé tactile fonctionne, vous avez trouvé votre problème. Vous pourrez peut-être modifier ce paramètre pour garder votre trackpad actif même avec une souris branchée voir ci-dessous pour plus d'informations à ce sujet.
Vérifier les paramètres de la souris sous Windows
Vous devriez revoir les paramètres de la souris dans Windows, au cas où quelque chose serait gâché là-haut. Dirigez-vous vers Paramètres> Appareils> Pavé tactile premier.
Ici, assurez-vous d'avoir le pavé tactile curseur activé. Il y a aussi une boîte sous cette étiquette Laissez le pavé tactile allumé lorsqu'une souris est connectée , comme nous l'avons mentionné ci-dessus. Pendant que vous êtes ici, jetez un œil aux autres options du pavé tactile pour assurez-vous de tirer le meilleur parti de votre pavé tactile et qu'il se comporte comme prévu.
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à partir de ce menu, vous pourrez peut-être accéder aux paramètres spécifiques du pavé tactile dans un autre emplacement. Ouvrez le Panneau de configuration en le recherchant via le menu Démarrer, puis changez le Voir par catégorie à Petites icônes ou Grandes icônes . Sélectionnez le souris l'entrée ici et une nouvelle fenêtre s'ouvrira.
À l'extrême droite de cette fenêtre, vous devriez voir un onglet étiqueté Paramètres du périphérique , pavé tactile ou quelque chose de similaire. Vous pouvez activer ou désactiver le pavé tactile ici, vous pourriez donc constater qu'il est désactivé s'il ne fonctionnait pas auparavant.
Creusez dans le gestionnaire de périphériques
Si le tapis de souris de votre ordinateur portable ne fonctionne toujours pas, vous devrez vous lancer dans un dépannage plus approfondi. Appuyez sur Win + X pour ouvrir le menu Power User et sélectionner Gestionnaire de périphériques .
Ici, développez le Souris et autres périphériques de pointage catégorie. Vous verrez plusieurs entrées ici si vous avez également connecté d'autres souris. Double-cliquez sur l'une d'entre elles et regardez ci-dessous Emplacement pour comprendre ce que c'est. Si cela dit Sur le périphérique d'entrée USB ou similaire, ce n'est pas votre pavé tactile.
Si vous voyez des périphériques dans cet en-tête qui ont un point d'exclamation jaune ou rouge X par eux, cela indique un problème de pilote.
Essayez de faire un clic droit et de choisir Désactiver l'appareil , alors Activer l'appareil à nouveau. Ensuite, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Mettre à jour le pilote , alors Recherche automatiquement le logiciel pilote mis à jour . Il est peu probable que cela trouve réellement un nouveau pilote pour résoudre le problème, mais parfois cela arrive.
Enfin, il vaut la peine de visiter le site Web du fabricant de votre ordinateur portable et de télécharger le dernier pilote. Ceux-ci fonctionnent souvent mieux que les pilotes génériques utilisés par Windows et pourraient résoudre vos problèmes.
Effectuez une recherche Google pour le nom de votre ordinateur portable et recherchez a Téléchargements ou Mises à jour section sur la page de l'appareil. Vous pouvez cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'entrée concernée dans le gestionnaire de l'appareil et appuyer sur Désinstaller le périphérique avant d'installer un nouveau pilote.
Recherchez les paramètres du pavé tactile dans le BIOS
Le BIOS ou l'UEFI de votre ordinateur contrôle de nombreux paramètres indépendamment de tout système d'exploitation. Il est possible que votre pavé tactile soit désactivé dans le BIOS, empêchant complètement Windows d'y accéder.
vous devrez entrez le BIOS de votre PC en appuyant sur F2 , Suppr ou une touche similaire dès que vous l'allumez. À partir de là, recherchez une entrée appelée Dispositif de pointage interne , pavé tactile , Trackpad ou similaire. Cela peut être sous un avancé titre. Assurez-vous qu'il n'est pas désactivé.
Désactiver les services Tablet PC
les appareils Windows 10 dotés d'un écran tactile, tels que les hybrides 2-en-1, ont un service spécial appelé Service d'entrée Tablet PC . Cela contrôle la fonctionnalité tactile; une partie de cela consiste à désactiver votre trackpad lorsque vous êtes en mode tablette.
Il y a une petite chance que cela puisse interférer avec votre trackpad en utilisation normale. Cela vaut la peine de regarder si rien d'autre n'a aidé à ce stade. Tapez services dans le menu Démarrer et lancez le Services utilitaire. Ici, faites défiler jusqu'à Service d'entrée Tablet PC , faites un clic droit dessus et choisissez Arrêter .
Si votre pavé tactile fonctionne après cette opération, vous avez trouvé votre problème.
Le tapis de souris Mac ne fonctionne pas?
Nous avons examiné le dépannage des problèmes de trackpad Windows, mais les trackpads MacBook peuvent également rencontrer des problèmes. Heureusement, nous avons un guide complet de dépannage des problèmes de trackpad MacBook , alors jetez un œil à cela si vous êtes un utilisateur Mac.
Si tout le reste échoue, vous pouvez avoir un problème matériel
Les étapes ci-dessus devraient couvrir la majorité des problèmes de trackpad. Cependant, il est possible que votre tapis de souris ne fonctionne toujours pas.
Dans ce cas, vous avez probablement un problème matériel. Un câble est peut-être endommagé ou le pavé tactile est usé. Dans ces cas, vous devriez apporter votre ordinateur à un atelier de réparation et obtenir un avis professionnel --- ou commencer simplement à utiliserune souris externe.
Regardez les aspects les plus importants de l'achat d'une souris pour vous assurer d'en obtenir un bon.
