Le Microsoft Store, anciennement connu sous le nom de Windows Store, est le marché officiel pour le téléchargement de jeux, d'applications, de films, etc. Il est courant qu'il génère des erreurs, dont beaucoup sont difficiles à résoudre. Nous sommes là pouraide avec toute erreur Microsoft Store que vous avez.
Que votre magasin soit apparemment manquant, ait un cache endommagé, un téléchargement bloqué ou autre chose, nous avons toutes sortes de solutions qui devraient, espérons-le, tout réparer.
Outil de dépannage des applications du Microsoft Store
Avant de commencer à examiner les messages d'erreur spécifiques, il vaut la peine d'exécuter l'utilitaire de dépannage du Microsoft Store. Cela détectera tous les problèmes et essaiera de les résoudre automatiquement.Le problème est si le Store ne vous donne pas d'erreur spécifique lors du lancement.
Téléchargez le utilitaire de résolution des problèmes Windows 10 directement de Microsoft. Ouvrez le fichier avec l'assistant de dépannage des diagnostics, qui doit être sélectionné par défaut.
Lorsqu'il s'ouvre, cliquez sur avancé et assurez-vous que Appliquer les réparations automatiquement est coché. Cliquez Suivant pour progresser dans l'assistant. À la fin, notez tous les messages d'erreur qui n'ont pas pu être résolus.
1. Microsoft Store ne s'ouvre pas
Si le Store ne s'ouvre pas du tout, sans parler de vous donner un message d'erreur, la première chose à faire est de redémarrer votre ordinateur. Le correctif séculaire, mais cela fonctionne souvent pour ce problème.
Sinon, ne vous inquiétez pas. Effectuez une recherche système pour PowerShell , faites un clic droit sur le résultat pertinent et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur . Saisissez ce qui suit et appuyez sur Entrée :
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest.xmlFermez PowerShell et vous devriez maintenant pouvoir ouvrir le magasin avec succès.
2. Le cache du Microsoft Store peut être endommagé
La première chose à essayer est de vider le cache. Appuyez sur touche Windows + R pour ouvrir Run, entrée wsreset.exe et cliquez OK . Une fenêtre d'invite de commandes vide s'ouvrira pendant environ dix secondes. Après cela, le magasin s'ouvrira.
Si cela n'a pas fonctionné, appuyez sur touche Windows + R à nouveau. Saisissez ceci:
C: \ Users \% USERNAME% \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalState
S'il y a un Cache dossier déjà, renommez-le Cache.old . Ensuite, qu'il existe déjà ou non, créez un nouveau dossier appelé Cache . Enfin, exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes comme indiqué ci-dessus et il devrait détecter et résoudre le problème.
3. Microsoft Store est manquant
Si vous ne trouvez le Store nulle part sur votre système, vous devrez le réinstaller. Effectuez une recherche système pour PowerShell , cliquez avec le bouton droit sur le résultat concerné et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur . Saisissez ce qui suit et appuyez sur Entrée :
Get-AppXPackage * WindowsStore * -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ $ _. InstallLocation \ AppXManifest.xml"}Fermez PowerShell, redémarrez votre ordinateur et le magasin devrait maintenant être de retour.
4. Le téléchargement du Microsoft Store est bloqué
Si vos applications ne se téléchargent pas ou ne se mettent pas à jour correctement, vérifiez d'abord que vous n'essayez pas de le faire installez-les sur un disque dur externe . Cela peut causer des problèmes, il est donc préférable de les conserver sur le lecteur interne. Appuyez sur touche Windows + I pour ouvrir les paramètres, allez à Système> Stockage . Sur votre disque dur externe, cliquez sur Applications et fonctionnalités .
Vous manquez d'espace sur votre lecteur système? Découvrez comment déplacer des applications Windows et des programmes de bureau sans rien casser.
Cliquez sur l'application problématique et cliquez Déplacer . Sélectionnez votre lecteur interne dans la liste déroulante et cliquez sur Déplacer .
Sinon, assurez-vous que le lecteur sur lequel vous installez n'est pas plein. Si tel est le cas, désinstallez certaines applications ou supprimez d'autres données pour libérer de l'espace.
Si cela ne fonctionne pas ou si votre application est déjà sur le lecteur interne, essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. Pour ce faire, effectuez une recherche sur le système Rechercher et résoudre les problèmes avec Windows Update et sélectionnez-le.
Appuyez sur Suivant pour progresser dans l'utilitaire de résolution des problèmes. Une fois terminé, ouvrez le Store et voyez si vos téléchargements fonctionnent. Si cela ne fonctionne toujours pas, consultez notre conseils pour résoudre les problèmes de Windows Update .
5. Code d'erreur 0x80072EFD
Cette erreur apparaît lorsque le magasin rencontre des problèmes de réseau. Voici quelques conseils simples à essayer: exécuter Windows Update, désactiver votre antivirus et vérifier que l'heure et la date sont correctes sur votre système. Si cela ne fonctionne pas,c'est il est temps de fouiller dans le registre .
Appuyez sur touche Windows + R pour ouvrir Run. Input regedit et appuyez Entrée . Si vous ne voyez pas la barre d'adresse en haut de la fenêtre, allez à Affichage> Barre d'adresse . Saisissez ce qui suit et appuyez sur Entrée :
Ordinateur \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ NetworkList \ Profiles
Dans le volet de gauche, cliquez avec le bouton droit sur Profils dossier et cliquez Autorisations . Cliquez avancé . Cochez Remplacez toutes les entrées d'autorisation d'objet enfant par des entrées d'autorisation héritables de cet objet , cliquez OK , puis redémarrez votre ordinateur et chargez le Store.
6. Code d'erreur 0x80072EE7
Ce code d'erreur particulier prétend que le serveur a trébuché. C'est un problème de réseau et peut se produire même si votre Internet fonctionne parfaitement. Pour cela, essayez de réinitialiser vos paramètres de proxy. Pour ce faire, appuyez sur touche Windows + R , entrée cmd et appuyez sur Entrée . Saisissez ceci et appuyez sur Entrée :
proxy de réinitialisation netsh winhttpRedémarrez votre ordinateur et ouvrez le Store, qui devrait maintenant fonctionner.
7. Code d'erreur 0x8000ffff
Cette erreur apparaîtra dans le Store et indiquera que la page ne peut pas être chargée. Effectuez une recherche système pour Rechercher et résoudre les problèmes de réseau , sélectionnez le résultat, puis exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes. Cela tentera de détecter et de réparer automatiquement tout problème. Une fois terminé, essayez à nouveau d'ouvrir le magasin.
Si vous n'avez toujours pas de chance, vous pouvez essayer d'utiliser paramètres DNS publics de Google . Ouvrir Panneau de configuration via une recherche système. Dans la zone de recherche en haut à droite, saisissez Afficher les connexions réseau et cliquez dessus dans les résultats. Faites un clic droit sur votre connexion active et cliquez Propriétés .
Une fois ici, cliquez Protocole Internet Version 4 TCP / IPv4 et puis Propriétés . Sélectionner Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes . Pour serveur DNS préféré entrée 8.8.8.8 . Pour Serveur DNS alternatif entrée 8.8.4.4 . Cliquez OK , redémarrez votre PC, puis chargez le Store.
Nous avons un plein guide sur l'erreur de dépannage 0x8000ffff si vous avez besoin de plus d'aide.
8. Code d'erreur 1
Ceci est très curieux. C'est le premier code d'erreur qui apparaîtra lorsque vous tenterez de lancer le Store. La solution est de changer la région de votre ordinateur vers les États-Unis. Oui, vraiment.
Pour ce faire, appuyez sur touche Windows + I pour ouvrir les paramètres et aller à Heure et langue> Région . Utilisez le Pays ou région menu déroulant pour sélectionner États-Unis. Redémarrez votre ordinateur et le magasin devrait maintenant fonctionner.
Plus de conseils de dépannage du Microsoft Store
Si vous rencontrez toujours des problèmes, consultez notre meilleurs conseils pour résoudre les problèmes généraux du Microsoft Store . Il n'y a pas toujours une solution au même problème, il vaut donc la peine de tout essayer sur cette liste pour voir si cela aide.
Maintenant que vous avez, espérons-le, redémarré le magasin, découvrez-le si vous devez installer des applications de bureau ou du Microsoft Store .
