Les applications ne s'installent pas sur Windows 10? C'est frustrant lorsque les installateurs d'applications ne s'exécutent pas, lancent un code d'erreur ou semblent fonctionner correctement mais échouent ensuite.
Nous vous montrerons pourquoi certains logiciels ne s'installent pas sous Windows et verrons comment y remédier.
1. Redémarrez votre ordinateur
Il s'agit d'une étape de dépannage courante, mais importante pour une raison. La raison pour laquelle le logiciel ne s'installe pas sur votre ordinateur peut être un problème temporaire. Avant de passer à des correctifs plus ciblés, vous devez redémarrer pour revenir à un état propre.
Si vous ne parvenez toujours pas à installer le logiciel après un redémarrage, poursuivez le dépannage.
2. Vérifiez les paramètres du programme d'installation de l'application
Windows 10 vous permet d'installer à la fois des applications de bureau traditionnelles et des applications à partir du Microsoft Store. Certains paramètres vous limiteront à installer uniquement les applications du Store, vous devez donc les vérifier avant de continuer.
Pour ce faire, dirigez-vous vers Paramètres> Applications> Applications et fonctionnalités . En haut, vous verrez un Choisissez où obtenir des applications section. Si la liste déroulante est définie sur Le Microsoft Store uniquement recommandé vous ne pourrez alors pas installer d'applications de nulle part ailleurs.
Remplacez ceci par n'importe où ou N'importe où, mais faites-le moi savoir... et vous êtes libre d'installer ce que vous aimez.
Vous devriez également cocher un paramètre similaire dans Paramètres> Mise à jour et sécurité> Pour les développeurs . Ici, assurez-vous que vous avez applications à chargement latéral sélectionné sous Utiliser les fonctionnalités du développeur . Choisir applications du Microsoft Store vous empêchera d'installer un logiciel régulier.
Enfin, si vous êtes en mode Windows 10 S, vous ne pouvez installer que des applications du Microsoft Store. Heureusement, c'est facile sortir du mode S sous Windows 10 sans frais.
Le mode Windows 10 S vous limite aux seuls logiciels du Windows Store. Si vous souhaitez le quitter, voici les étapes.
3. Libérer de l'espace disque
Si votre espace disque est extrêmement faible, vous ne pourrez peut-être pas installer de nouveau logiciel. Bien que ce soit rarement un problème pour les petites applications, les outils lourds, tels que les produits Microsoft Office ou Adobe, nécessitent plusieurs gigaoctets pour être installés..
Suivez notre guide pour libérer de l'espace dans Windows 10 , puis réessayez d'installer.
4. Exécutez le programme d'installation en tant qu'administrateur
Merci à Contrôle de compte d'utilisateur UAC sous Windows , votre compte ne fonctionne qu'avec des privilèges d'administrateur lorsque cela est nécessaire. Étant donné que la plupart des logiciels nécessitent des droits d'administrateur pour être installés, vous verrez généralement une invite UAC lorsque vous essayez d'installer une nouvelle application.
Cependant, cela peut parfois échouer. Vous pouvez voir une erreur indiquant que le programme d'installation ne peut pas écrire dans un certain dossier, ou il peut refuser de s'exécuter du tout. Dans ces cas, vous devez exécuter manuellement le programme d'installation en tant qu'administrateur.
Pour ce faire, fermez la boîte de dialogue du programme d'installation si elle est ouverte, puis faites un clic droit sur le fichier du programme d'installation et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur . Après avoir accordé les droits d'administrateur, réessayez le programme d'installation et voyez s'il réussit.
Si vous n'avez pas les droits d'administrateur, demandez à quelqu'un qui gère l'ordinateur ou vérifiez notre guide pour exécuter des programmes en tant qu'administrateur pour plus d'aide.
5. Vérifier la compatibilité 64 bits
De nombreux logiciels proposent des versions 32 bits et 64 bits. Le logiciel 64 bits n'est compatible qu'avec les versions 64 bits de Windows. Cependant, les applications 32 bits fonctionneront à la fois sur Windows 32 bits et 64 bits.Windows, puisque Windows 64 bits est rétrocompatible.
La plupart du temps, le logiciel choisira automatiquement la bonne version à installer sur votre système, ou s'installera simplement en 32 bits. Si vous avez un ordinateur moderne, il est probablement 64 bits, ce qui signifie que ce n'est pas un problème.Mais si vous n'êtes pas sûr, vous devriez découvrez si vous avez Windows 64 bits .
À partir de là, gardez un œil sur les pages de téléchargement de logiciels et assurez-vous de télécharger la version compatible avec votre système. x86 fait référence à 32 bits, tandis que x64 est synonyme de 64 bits.
6. Exécutez les utilitaires de résolution des problèmes de programme
Windows 10 comprend plusieurs outils de dépannage intégrés qui tentent de détecter et de résoudre les problèmes courants. Ils ne fonctionnent pas toujours bien, mais ils valent la peine d'être essayés lorsque Windows n'installe pas de programmes pour une raison quelconque.
Pour accéder à l'utilitaire de résolution des problèmes, rendez-vous sur Paramètres> Mise à jour et sécurité> Dépannage . Ici, exécutez le Dépannage de la compatibilité des programmes et voyez si cela résout des problèmes. Vous pouvez également exécuter le Applications du Windows Store outil si vous rencontrez des problèmes avec une application Store.
Si cela ne fonctionne pas, vous devriez essayer le utilitaire de résolution des problèmes d'installation et de désinstallation de programmes , téléchargeable sur Microsoft.
7. Désinstaller les versions précédentes du logiciel
La plupart du temps, l'installation d'une mise à jour d'application même s'il s'agit d'une nouvelle version majeure se déroule sans problème. Mais parfois, l'installation d'une ancienne version du programme peut causer des problèmes lorsque vous essayez d'installer la dernière version.
Si vous ne parvenez toujours pas à installer correctement le logiciel, allez à Paramètres> Applications> Applications et fonctionnalités et désinstallez la version actuelle du logiciel. Cela ne devrait effacer aucune des données que vous aviez enregistrées dans l'application, mais vous voudrez peut-être d'abord sauvegarder les paramètres ou d'autres informations importantes, juste au cas où.
Dans certains cas, vous devrez désinstaller d'autres composants pour supprimer complètement un programme. Par exemple, instructions d'Apple sur la façon de désinstaller complètement iTunes vous guide à travers la suppression de Bonjour et d'autres logiciels.
8. Vérifiez les paramètres antivirus
Parfois, votre logiciel antivirus ou anti-malware peut empêcher l'installation du logiciel. Cela peut être utile ou compliqué, selon les circonstances.
Dans un cas, vous essayez peut-être d'installer un programme qui est en fait un malware. Lorsque votre antivirus détecte cela, il vous empêchera d'installer cette application. Mais si vous avez désactivé les notifications de votre antivirus, vous risquez de ne pas le voir. Essayez d'ouvrir votre outil de sécurité et de vérifier les alertes récentes pour le savoir.
Si vous pensez qu'un programme que vous souhaitez installer contient des logiciels malveillants, vous devriez scannez-le avec un antivirus en ligne . Évitez tout ce qui est infecté, bien sûr.
Cependant, votre antivirus peut également devenir trop zélé. Il peut empêcher les programmes légitimes d'accéder aux dossiers nécessaires lorsqu'ils tentent de l'installer Malwarebytes Premium est connu pour le faire. Si tel est le cas, vous devrez désactiver temporairement votreantivirus pour terminer l'installation.
La façon de procéder dépend de votre antivirus installé. La plupart ont une option pour suspendre temporairement les protections pendant quelques minutes afin que vous puissiez l'installer si nécessaire. Assurez-vous simplement de faire confiance au logiciel avant de faire cela!
9. Assurez-vous que le programme est compatible avec votre version de Windows
Certains programmes ne sont tout simplement pas compatibles avec les versions modernes de Windows. Les applications abandonnées il y a des années, par exemple, n'ont probablement jamais été mises à jour pour prendre en charge Windows 10. Lorsque c'est le cas, Windows dispose d'outils de compatibilité pour vous aider à le faire fonctionner,mais cela pourrait ne pas fonctionner correctement par la suite.
Tout d'abord, vous devez consulter le site Web du fournisseur pour voir que le logiciel prend en charge votre version de Windows. Même s'il n'est pas compatible, vous pouvez télécharger le fichier d'installation et essayer de l'installer quand même, mais connaître la position officielle du développeur est utile.
Si l'application s'installe correctement, effectuez les étapes ci-dessous sur le fichier exécutable. Si le programme d'installation ne s'exécute pas, essayez la même procédure sur l'exécutable du programme d'installation.
Faites un clic droit sur le fichier exécutable de l'application et choisissez Propriétés . Dans la fenêtre résultante, passez à la Compatibilité tab. Ici, vous pouvez choisir Exécutez ce programme en mode de compatibilité pour une version antérieure de Windows.
Cela peut aider si vous savez que l'application fonctionnait sur une version plus ancienne. Sinon, il y a plus d'options d'affichage sous Paramètres , mais cela ne devrait pas être nécessaire dans la plupart des cas.
Si le logiciel ne fonctionne toujours pas avec le mode de compatibilité activé, voir plus de conseils pour faire fonctionner l'ancien logiciel sous Windows 10 . À défaut, vous devrez utiliser d'autres méthodes pour utiliser ce logiciel, comme la création d'une machine virtuelle.
Correction des erreurs d'installation du logiciel aujourd'hui
J'espère que l'une de ces étapes de dépannage vous aidera lorsque vous ne parvenez pas à installer un logiciel sur Windows. La plupart du temps, cela se résume à un problème de compatibilité Windows ou à une interférence d'un outil de sécurité.
Nous avons examiné les logiciels de bureau traditionnels ici. Si vous rencontrez également des problèmes avec les applications modernes sous Windows 10, consultez comment corriger les erreurs courantes du Microsoft Store .
Crédit d'image: Sigurd Gartmann / Flickr
